Chegadas e partidas: A casa que arrendou está normalmente disponível desde as 15.00 horas desde o dia da marcação, e terá que ser abandonada antes das 11.00 horas do dia em que o arrendamento termina. Se isto não lhe servir devido aos seus planos de viagem são possíveis outros acordos. Por favor, planeie a sua chegada entre as 15.00 horas e as 19.00 horas. Se não for bem sucedido na chegada a horas, por favor contacte-nos e informe-nos quando será a altura provável da sua chegada.         Reservas: As reservas podem ser feitas por telefone, correio ou e-mail. Quando faz a reserva, você está a comprometer-se. Directamente após receber a reserva você obterá uma confirmação temporária do período da renda e informações da casa, Quando recebermos o seu primeiro sinal de pagamento a reserva fica consolidada.         Pagamento: Por favor, pague metade da renda e um acréscimo de 20 euros para custos de reserva e administração ao Totta numero 0018 0000 38916307039 04 no nome do Herman van Katwijk, Agra Rossas, 4850 - 281 Vieira do Minho. A soma restante deverá ser paga na chegada. Quando se reserva 4 semanas antes da esta dia, 75% da soma acrescida pelos custos de reserva terão que ser pagos antes.         Preços: Os preços normalmente incluem gás, água e electricidade. Em alguns casos paga-se ao dono pela lenha utilizada na lareira. O preço depende da quantidade de lenha utilizada.         Transporte do aeroporto - local de estadia: Se desejar vamos buscá-lo ao aeroporto do Porto e levamo-lo ao seu local de estadia. Nós cobramos 40 euro para um máximo de 4 pessoas.         Interiores: Todas estas casas aqui apresentadas têm proprietários privados e os seus interiores foram concebidos segundo os seus gostos pessoais. As cozinhas estão sempre equipadas com: materiais para cozinhar, frigorífico, serviço de talheres e louças.         Cobertores e roupas: Em todas as casas: cobertores e/ou colchões continentais e travesseiras. Lençóis, travesseiras toalhas e guardanapos de pano estão também disponíveis.         Animais de estimação: Muitas casas permitem que leve os seus animais de estimação consigo. Por favor informe-se nas casas em questão.         Limpezas: A limpeza final da casa está incluída. No entanto esperamos que limpe o chão e que limpe a casa e arruma o lixo antes de a deixar.         Cancelamento pelo turista: Os cancelamentos têm que ser feitos pelo telefone e ser confirmados por escrito. Quando cancelar com mais de 8 semanas de antecedência antes do início da estadia, terá que pagar 30% da soma da renda. Quando cancelar 8 a 4 semanas antes terá que pagar 75% da soma da renda. Quando cancelar dentro de 4 semanas antes do início da estadia terá que pagar a soma total. Pode fazer um seguro para estas despesas através de um seguro de cancelamento.         Cancelamento por parte de casas do Minho: Caso Casas do Minho seja forçada a cancelar a reserva por qualquer circunstância sem responsabilidade nossa, será oferecido ao turista um outro local de estadia da mesma qualidade e preço. Quando isto não for possível, Casas do Minho pagará a soma da renda que foi paga até ao momento do cancelamento, isto contudo, sem qualquer forma de compensação.         Electricidade: A continuidade de poder de abastecimento eléctrico em Portugal é menos seguro devido ao uso de cabos aéreos. Especialmente durante tempestades a energia pode falhar por períodos curtos (um dia). Casas do Minho não se pode responsabilizar por isto.         Reclamações: Caso haja motivo de reclamação, apesar da nossa atenção, por favor, contacte em primeiro lugar o dono da casa em questão. Quando estas reclamações não são resolvidas, queira contactar Casas do Minho. Uma saída prematura da casa arrendada sem acordo mútuo e sem aviso ao dono liberta casas do Minho de quaisquer obrigações e responsabilidades. Reclamações que não são resolvidas satisfatoriamente devem ser apresentadas a Casas do Minho dentro de 14 dias depois do período de estadia.         Deveres do turista: Durante a sua estadia o turista é responsável pela sua residência, pelos seus interiores e por todas as outras coisas pertencentes à residência. Qualquer estrago feito pelo turista ou pelos seus amigos deve ser comunicado e pago ao dono. Antes de ir embora o dono tem o direito de ver a residência. Casas do Minho não se responsabiliza por estragos causados por amigos ou outros presentes dentro ou perto da residência que foi alugada.         Deveres de Casas do Minho: Tentamos manter actualizada informação ajustando mudanças tão depressa quanto possível no nosso sítio da internet. Casas do Minho não é responsável por mudanças de situação sem conhecimento ou falta.